1. Sobre o Zeal Pet Taxi Club
O Zeal Pet Taxi Club é uma plataforma que conecta tutores de pets, motoristas cadastrados e estabelecimentos parceiros, como pet shops, creches, clínicas, hotéis e adestradores. Ela organiza o transporte de pets e os serviços relacionados a esse transporte.
2. Aceitação
Ao criar uma conta, você declara que leu estes Termos de Uso e a Política de Privacidade e que concorda com ambos. O aceite ocorre na criação da conta.
3. Acesso por convite
O cadastro no clube exige um código de convite válido. Cada código é pessoal e não deve ser repassado a terceiros. Você é responsável pelo uso da sua conta e pela guarda da sua senha.
4. Serviços disponíveis
Dependendo da região e da disponibilidade, o tutor pode usar a plataforma para:
- Pet Taxi;
- transporte para consultas e clínicas veterinárias;
- transporte para banho e tosa, creches e hotéis;
- passeios;
- viagens e deslocamentos programados;
- atendimento de emergência, conforme disponibilidade.
5. Agendamentos e pontualidade
Os serviços são agendados com horário, endereço e tipo de atendimento combinados antes do transporte. Tutor e motorista devem estar preparados no horário combinado, principalmente quando o transporte estiver ligado a consultas, creches, banho e tosa ou outros compromissos.
6. Obrigações do tutor
O tutor deve informar, antes do transporte, os dados e as condições do pet, como saúde, comportamento e necessidades especiais. Também deve seguir as orientações recebidas para o embarque.
7. Obrigações do motorista e dos parceiros
Motoristas definem sua região, dias, horários e tipos de serviço. Devem cumprir os horários aceitos e tratar o animal com cuidado durante todo o atendimento. Parceiros respondem pelas informações e benefícios que oferecem aos membros.
8. Segurança e bem-estar do animal
A segurança e o bem-estar do animal são prioridades em todo o atendimento. Em caso de emergência, a plataforma atua conforme a disponibilidade de motoristas e parceiros, sem garantia de atendimento imediato.
9. Fotos e informações de pets
Fotos de pets enviadas à plataforma podem ser vistas por quem tiver o link da imagem. Não publique fotos que você não queira compartilhar nesse formato.
10. Valores
Os valores de cada corrida ou serviço são combinados antes da realização do atendimento. Enquanto não houver tabela publicada, o valor aparece como a combinar.
11. Suspensão e encerramento
A plataforma pode suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, que prejudiquem outros membros ou que usem o serviço de forma indevida.
12. Alterações
Estes Termos podem ser alterados. Mudanças relevantes serão comunicadas no app.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos canais oficiais do Zeal Pet Taxi Club.